先培育，再做生意
    在德国，当气温降至7℃以下，人们就会开始使用冬季轮胎。每年的二月、三月，德国的北部可能会降下冰雨，而没有安装冬季胎的车辆发生交通事故，保险公司将拒绝理赔的申请。
    之所以制定这样的规定，是因为在寒冷天气和冰雪道路状况下，如果使用普通夏季轮胎或全季候轮胎会经常出现打滑、失控、深陷等意外状况，严重威胁到驾驶者和行人的人身安全。
    冬天换用冬季专用轮胎在北美和欧洲已经被人们普遍接受，并且成为了冬季道路安全的重要保障，而在中国，人们对冬季轮胎的认识和使用才刚刚起步。
    显然，中国的消费者对于轮胎的认识还在刚刚起步阶段，曾在米其林法国工作了5年的高安东也认为，目前的中国轮胎市场与法国市场相比，仍然存在较大差别。但他觉得，中国对米其林而言不仅是一个庞大的市场，也是一个巨大的挑战。
    首先，法国的市场比较成熟，因此在法国市场每年的增长率通常保持在1-5%。而成熟度不及欧洲市场的中国，每年的增长率可以达到10%-20%。如此大的增长率在欧洲市场是比较少见的。
    其次，在欧洲市场，米其林往往需要用半年的时间来制定一个计划，当然，这样的计划是比较长期而稳定的。但是在中国，由于市场变化速度很快，米其林需要更主动、更有针对性地去确立新的产品计划，甚至有时候制定一个这样的计划的时间可能只需要6周的时间。
    因此，高安东表示，米其林中国将要花更多的精力在重视安全性、移动性以及创新等方面。当然，其中包括了对中国消费者消费行为的教育和指导。
    在近3年的时间里，米其林公司多次组织试驾、展示等活动，并利用网络、电视等不同的传播渠道，不断地向驾驶者展示冬季轮胎对冬季驾车安全的重要性。
    事实上，在花纹和配方上都不同于夏季胎和四季胎的米其林X-ICE冬季轮胎于2004年上市后，受到北方地区广大消费者的欢迎，并成为了2006年北方地区驾驶者使用的首选轮胎品牌。
    米其林目前占有全球冬季胎市场10％的份额。其中，在瑞典、瑞士、挪威、芬兰、奥地利等国家的市场占有率超过50％，日本的市场占有率也达到30％。但是在中国轮胎市场，米其林冬季胎仅占有1％的市场份额。
    针对这个年轻的市场，米其林现在做的最主要的事情就是让更多用户了解相关的安全知识。
    “冬季胎与其它类型轮胎在测试的时候只是数据上的差别，但是在现实生活中，如果在你刹车前方几米处有一个行人的话，就很可能是一条生命的差别，”提到涉及安全的话题，高安东的神情很严肃。
    目前，米其林主要把精力集中在一些核心城市中，在这些地区已经可以看到一些成果。北方市场冬季胎的销量相对其它地区至少要高25%。高安东预测，X-ICE冬季胎2007年在中国市场占有率的增长将超过50％，他也希望在不久的将来可以在中国生产冬季胎。
    米其林一直将安全看作是公司的责任。为了普及轮胎安全知识，米其林采取了多种不同的措施。从2005年8月开始，米其林在北京、上海等城市的小区内开展了查胎压、免费检测活动，高安东表示，2007年米其林进小区、查胎压的数量要比2006年提高两倍。另外，2006年，米其林还在电视台推出了一档宣传轮胎安全的“米其林安全俱乐部”栏目。
    通过教育市场，米其林也能获得可观的回报。X-ICE冬季胎上市，不只米其林的市场占有率得到提高，其旗下的经销网络将是更大的受惠者———更长时间的产品保有、更多的用户维护机会。