
5日晚11时许,经区海埠村的刘女士接到邻居打来的电话称,租住着她位于海埠小区北区3号楼开美容院的老板正在搬家。“下午还商量房租来着,怎么这么快就要搬家了?”接到电话后,刘女士匆忙赶去准备讨要水电费。到了家门口,刘女士发现,已经有多名该美容院的顾客围在这里,阻止老板赵某和郝某某搬家,并欲讨回当初办卡的费用。
55名顾客办理了价值8万余元的会员卡
“我在这个美容院办理了四张价值3180元的会员卡,还没做上几次,他们就要搬走。这也太坑人了。” 6日上午记者采访时,顾客王女士气愤地展示着她的会员卡。
顾客刁先生说,因为海埠小区地理位置较偏,附近没有可同时提供美容、足疗和推拿按摩等服务的美容院。因此,当赵某和郝某某去年在此开办了这个美容院后,很受居民欢迎,附近不少居民都在美容院办理了额度在500元到3000余元的会员卡。听说美容院要搬走,感觉受了欺骗的顾客愤怒地向俩人讨说法,要求全额返回收取的各种卡费。
经警方介入,美容店男老板郝某某为前来讨说法的顾客现场统计了办卡数目及额度,记者了解到,共有55位人办理了价值8万余元钱的会员卡。
男老板称因经营不善“搬家”,并非逃跑
面对气愤的顾客,郝某某说,他们5日晚上的举动并非“逃跑”,只是因为一年来经营不善、无颜面对众顾客才选择深夜“搬家”的。“我们在这个店对面重新租了一个较小的店,因为那边的房子还未到期,我们就商量着先搬离此处。”郝某某这样解释。居民对此解释并不认同。“即使真的不赚钱要搬家,也应该通知我们一声。”大家纷纷质疑。
郝某某表示,因为开店有成本,他们不能全额退款,只能筹钱返还居民会员卡内剩余的钱。
当日,记者就此事咨询了一位姓张的律师。他说,很多商家目前都有类似的预付款分期消费促销行为,消费者在选择这些服务之前,要对商家的信誉进行调查。对于这些顾客遇到的问题,他建议向公安机关报案或向法院起诉。
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