雅芳夸大功效广告被叫停

    Thermafirm面霜（资料图）

    英国广告标准管理局指出，雅芳在该产品广告中宣传，Thermafirm面霜是“紧肤的新浪潮”，糅合“三重音速技术”和“超音速加强酵母”，是“独创科技皮肤护理”的突破，“加入的天然成分用以收紧皮肤各层”，可以在家中方便使用，“只需3天便可拥有更紧致的皮肤”。

    英国广告标准管理局认为，这样的广告语极大地夸张了该产品的功效，也有不少消费者质疑产品的成效；而且该广告也误导消费者以为，该产品的成效跟手术一样持久。英国广告标准管理局在咨询专家的意见后，认为Thermafirm面霜的功效与保湿霜无分别，无证据显示它可以紧致皮肤，裁定广告内容误导，下令雅芳停播广告。

    高露洁牙膏被指误导顾客

    英国广告标准管理局对高露洁“八成牙医推荐高露洁牙膏”的广告语提出了两大问题，一是误导消费者理解为牙医推荐高露洁牙膏超过推荐其他品牌牙膏，二是误导消费者认为高露洁所有产品都获得了专业牙医的医学认可。英国广告标准管理局通过对牙医们进行电话调查后证明，高露洁宣传属“误导”。

    英国广告标准管理局在电话调查中采取的询问方式是向牙医们提问，推荐什么品牌牙膏给消费者，而不是向牙医询问“您推荐高露洁的牙膏吗”。在这样开放式的询问方式下，牙医的回答实际有多个品牌，除了高露洁被推荐的比较多之外，还有一个别的牌子的牙膏也备受推崇。而且“八成牙医推荐高露洁”的广告内容意味着牙医对该产品的专业认同，但高露洁并没有得到牙医的书面批准。

    目前，英国广告标准管理局已责令制造商高露洁棕榄公司停播该广告。同时，高露洁旗下的4个品牌产品，在英国医药产品牌照法例下，也不得接受健康专家的推荐。

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    高露洁和雅芳英国公司均表示两则广告中不存在误导行为。高露洁表示，他们每年都会委托一个调查机构，向牙医和卫生学者做调查，结果证明他们之中的确有八成推荐了高露洁牙膏。而雅芳也表示，曾邀请152名妇女参与8个星期的研究，验证产品的成效，而且广告并没有指称Thermafirm与热能拉面皮手术的效果相同，也没有称Thermafirm成效持久。

    中国广告协会相关负责人表示，目前中国广告监管方面尚无细化的行业标准。 即具体哪些行为属于误导消费者，哪些属于夸大效果没有明确界定。