中国,作为世界未来最大的药妆消费市场,国内国外的药企纷纷瞄准这片刚刚起步的药妆蓝海,摩拳擦掌,偏偏起舞。谁准备得更充分,谁的定位更精准,谁的产品更适合消费者,谁的盈利模式利润更丰厚,决定着谁将成为这个舞台的领舞者?
在刚刚落幕的“2007中国药店会”上,知名药业昆明圣火药业推出了“十二味”中药药妆新品。据昆明圣火药业(集团)有限公司副总裁蓝磊介绍,十二味的盈利模式在中国可以说是独树一帜,是经过了大量的市场调研,并结合对终端药妆店经营者的深度访问之后,得出的一种及富创新意义的模式。用一句话总结为“顾问式终端,合作式联盟”,在业界可以说是开了一个先河,也为中国企业打造属于自己的药妆领袖品牌提供了一条值得借鉴的道路。

昆明圣火药业(集团)有限公司副总裁蓝磊在本届“中国药店会”上
所谓“顾问式终端”是指以“专柜为主,专家为辅”的顾问式营销,也就是以销售为目的的品牌顾问式专柜销售。包括两种形式:一种是向合作药妆店派驻专业的美容导购人员,一种是帮助终端药妆店进行药妆营销知识培训,包括化妆品专业知识、顾客心理营销等。中国圣火药业控股有限公司化妆品公司总经理肖立忠告诉记者,药妆产品对消费者来说,最关心是就是产品的安全性、有效性及专业性。而针对这一点,在“专柜为主,专家为辅”的模式中,圣火将为消费者提供“处方式销售”,即针对每个消费者个性化的问题肌肤,提供一整套完整的产品及服务,比如油性肌肤问题,需要祛斑、祛痘、美白等各种肌肤问题,12味系列都有针对性产品。药妆产品的处方式销售还可以表现在,针对消费者日常的生活作息、饮食调理等,专业美容师会给出合理建议。充分运用了12味独有的中医护肤理论体系,将12味的品牌战略落实到每一个专柜。之所以可以提出“处方式销售”,这与12味独特的产品线有关,既有外用的养护产品,还有内服的调理产品,“中医美容强调的就是内调外养的模式,从根本上调理,彻底解决肌肤问题。”这样独特的产品和养护方式,也是12味跟市面上其它品牌最大的区隔所在,而“顾问式终端”则成为以品牌力推动销售力的前沿阵地。
所谓“合作式联盟”是指工商合作双方具有协同作用,在运作流程中共同分担风险,并且利益合理分配,也就是深度合作。意在增强双方合作的力度与黏度,使厂商双方在品牌建设上达成共识之后,以自己的优势资源为合作平台,分工协作,共同经营“12味”这个药妆品牌,这样的合作式联盟,无疑是厂商双方实现品牌与利润双赢的最佳模式。与“自营式”不同在于——供货方自主开发渠道,经销商可以参与,但以供货方为主。考虑自主经营的成本运作高,分给经销商的利润就降低。与“代理式”不同在于——从字面意思来看,即代为经营市场。在代理商不超出自身职责之外,基本上全权负责该地区的「十二味」品牌推广工作,供货商只是起到辅助、指导的作用。
分析12味的运营模式,我们看到中国企业正在成熟,在市场运作中知己知彼、扬长避短,充分发挥自身优势的同时,更加看重深度合作带来的巨大成长空间。共同成长、共同盈利才能成就一个繁荣的药妆市场,在即将到来的工商共舞的2008,我们一起拭目以待吧!

十二味副总裁蓝磊先生与中国化妆品网记者合影