记者拨打SK－II的服务热线进行咨询，据接线员说，如果外包装没标明生产日期或外包装丢失，消费者可通过产品瓶底的10位数代码看出生产日期，前4位数字代表生产日期，比如代码5236211801表示该产品是2005年的第236天生产，第一位数字代表年份，后面三位数字代表天数。江小姐购买的产品的代码为4135211801，很明显这款产品已经过期了，因为化妆品的保质期为3年。

得知结果后，江小姐立即找到店主，要求退货，经协商，店主无条件退还全部货款。