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中国涂料业:要师夷长技以制夷
时间:2008-1-18 10:10:45  来源:中国涂料信息网 发表评论 进入论坛
    美国威士伯与华润涂料合作至今已经一年多了。一年多来,华润涂料的发展健康而稳重,各项企业指标均有显著增长。主要表现在两个方面:一是销售业绩增长超过20%;二是向国家和地方纳税超过1亿元。

    参股一年多,华润涂料感受到威士伯的不仅仅只是先进的管理理念和雄厚的资本实力,更重要的是双方实质合作渐入佳境,不仅拓宽了华润涂料的产品线,增加了汽车漆和工业漆,而且加快了新产品的研发周期。从2007年年初至今,华润涂料相继向市场推出了两大类工程涂料新品、世纪明珠的清味丝润木器清漆以及刚上市不久的华润优纯家纯环保内墙乳胶漆。

    正如威士伯合作之初所承诺的那样,尊重华润涂料的企业文化,不参与企业具体管理,只作华润涂料所需要的支持,这使得华润涂料可以按照既定的步伐稳健发展,不断增强企业核心竞争力,加速实现国际化的企业目标。

    翻开华润涂料16年的企业发展史,不难发现,华润涂料作为国内涂料行业的“老大哥”,在如何把企业做大做强方面很值得业内同行研究和学习。华润涂料的灵魂人物梁俊谦曾说过:华润涂料自诞生之日起,就在思考建立企业长远发展战略问题。当周围同时创立的涂料企业还在努力跳出家族企业的窠臼时,华润就建立了职业化的管理团队,实现所有权与经营权的分离;当一些涂料企业前期赚到丰厚利润,不是改善“简、小、陋”的生产设备与环境,却急不可待地分配利润时,华润涂料选择的是将利润进行再投入,购置自动化的生产设备,建立了现代化的生产厂房。

    除去以上例举的两条因素,认真解构华润涂料的成长与壮大,其实还有一点至关重要。那就是华润涂料不断与国外先进企业进行合作,吸取外资企业的成功经验,成就自身。在此次美国威士伯参股华润之前,华润就与国外企业在两个关键方面展开了合作。一是为保持技术方面的世界先进性,先后与美国杜邦、BYK、巴斯夫和德国拜尔等国际知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。另一方面,邀请国外成功企业的技术专家到国内来指导技术研发,解决技术难题,交流开发经验。这种“走出去、请进来”的合作,保证了华润涂料品质的先进性和稳定性。

    为了解决产品应用与市场的脱节难题,华润开创性地与全球第一大喷涂设备提供商--美国固瑞克建立了战略合作伙伴关系。固瑞克提供给华润与其他公司不一样的服务:根据华润产品的性能指标来调整喷枪喷嘴大小,压力值等,使喷涂设备喷出更好的效果。另外,无气喷涂机机身上还可以挂上华润的铭牌,宣传企业,并提供喷涂培训和优质服务。固瑞克通过组建专门的培训队伍,组织无气喷涂比赛等方式培训和提高华润服务工程师的喷涂技能,并进行考核后发给喷涂资格认证证书。固瑞克提供给华润的优质服务还体现在配件供应和维修速度上。其在全国设立了数个维修服务中心,向华润提供维修、配件供应、培训等服务。

    从企业发展的角度,来解读魏源的“师夷长技以制夷”,就是要学习对手的优点,弥补自己的不足之处,从而达到战胜对手的目的。自中国加入WTO以来,正按照世贸协议中的要求逐步开放市场。对于国外企业来说,消除了政策上的壁垒,眼前呈现的就是中国庞大的市场消费量,于是国际经济全球化的先进跨国企业纷纷拥入中国。在涂料业也不例外。纵观国内涂料企业,无论是在实力、规模上,还是管理、技术上,真正能和外资企业抗衡的少之又少。这就需要涂料企业有在“与狼共舞”中学习的正确心态,正如魏源所主张的一样,只有在合作中学习,取长补短,方能后发制人,克敌制胜。以华润涂料为例,无论是技术和市场推广上的合作,还是威士伯的资本参股,都对企业发展起到至关重要的作用。

    一是能增强企业的核心竞争力,奠定公司基业长青的基石。2007年7月的《中国建材报》刊文指出:国内涂料企业与国外企业最大的差距在于技术与制造资源方面。华润涂料自成立之初就深切感受到这个差距,在企业发展过程中,有意识地加强与德国、美国的涂料上游企业合作,不断攻克涂料树脂、固化剂等原料的关键技术。从根本上保证了华润涂料的优异品质,缩小了与外资企业的差距,在使用者和消费者心目中树立了良好的口碑,增强了华润的核心竞争力,夯实了企业的发展基石。

    二是增强市场终端竞争力,提高服务水准。涂料的产品属性使得在终端的消费中,使用与购买脱节。购买者不知道涂料的使用,对涂料的了解也是一知半解,他们往往倾向于听取使用者的意见。而使用者因为利益的驱使,并不是向购买者反映真实情况,这包括涂料的品质。华润涂料在终端推广的免费无气喷涂服务正是为解决此问题而推出,思路在于优异的产品品质+专业的施工服务=最佳的装饰效果。经过三年多的市场推广,实践证明是成功的。成功的关键因素之一就是和美国固瑞克的战略性合作,使得华润在面对施工人员、设备、维修及认证等方面的诸多问题时迎刃而解。在这一点上,甚至外资竞争对手都无法和华润相提并论。

    三是有利于企业抓住机遇,加快发展速度。对于国内涂料企业来说,最好的两次发展机遇分别是上世纪90年代中期和新世纪初。但是由于资金的短缺,只能眼睁睁地看着外资企业迅速扩张。当时的华润涂料作为民营企业也不能幸免,囿于发展资本短缺的原因而失去了发展的大好机会。在面对如何获得发展资本的问题上,给企业理想的选择并不是很多。经过仔细、慎重的考虑,从有利于企业发展的角度出发,华润选择了外资参股的形式获得发展资金。从参股一年的华润各方表现来看,初步证明当初的选择是正确的。现在华润已和外资企业处于同一阵列。

    华润涂料的国际化之路不仅成就了企业本身,而且还给国内涂料行业重要的借鉴意义。所值得借鉴的地方不仅在具体合作形式上,而且还有宝贵的合作经验。作为国内涂料企业国际化道路的先行者,这些经验难能可贵。当然,“条条大道通罗马”,华润的国际化实践只是其中一条成功道路。

    经验一:企业发展思路的转变。只有对当前形势有清醒认识,才会意识到国际化合作的紧迫性。在这一点上,华润涂料的创始人梁俊谦先生的见解值得借鉴。他认为,全球经济一体化是大势所趋,在竞争激烈的全球化背景下,由于技术、财力、管理方面的不足,要保持企业长盛不衰,国际化是必经之道。企业一旦确立国际化的发展战略,就要未雨绸缪,做好各项准备工作,如合作方式的选择,企业管理的规范,合作者的寻找等,有目的,有步骤的实施国际化发展战略。

    经验二:选择有利于增加企业核心竞争力的国际化企业合作。国内家电行业的一个案例值得参考。家电企业TCL基于国际化的思路参股法国家电企业汤姆逊,本想利用汤姆逊在彩电方面的技术弥补自己在核心技术上的不足,合作后TCL发现汤姆逊并不拥有自己想要的平板彩电技术,而平板彩电又是未来发展主流。这样的合作不仅没有使TCL变成强大,反而跌入亏损的深渊。对于涂料企业来说,普遍存在技术、管理、市场、资金上的缺板,选择什么样的合作者,主要取决于两个方面的因素:一是制约因素。即企业发展到一定程度后处于停滞徘徊状态,遇到发展瓶颈无法突破,需要合作者的帮助;二是强化因素。企业想让自己更有竞争力,发展速度更快,就需要加强自己的核心竞争力,在自己无法解决的前提下选择能增强自己核心竞争力的合作者进行合作。

    经验三:合作双方企业文化的相互认同。越来越多的证据表明,许多企业在合作后的业绩表现令人失望。经调查发现,高失败率的原因在于“文化冲突”。由于国家文化和企业文化迥然不同,各企业的管理层在价值观和管理方式上也大相径庭,因此合作双方在企业文化上的相互认同就显得尤为重要。

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