一家典型的“明星涂料客户”会员公司是一个有创新、有远见风格的涂料经销商,显示了杜邦在提高他们营销水平方面所给予的帮助。会员们把所积累的“忠实积分”用于享受改进采购与行业相关的设备和供给的特殊价格,获得营销网络和培训机会以及一个认证计划。
杜邦涂料溶剂公司市场部经理Trena Benson说:“对于我们这些有成果的‘明星涂料客户’来说,举办这些旅游活动是一种荣誉。我们与我们的客户形成了一种特殊的凝聚力,否则将无法生存”。