时间：11月21日上午

    记者：NCM把“服务与制造，唇齿相依”作为企业的核心价值，那么NCM是如何诠释服务对于制造的重要性呢？这些重要性又是如何体现的？

    钟循超：为客户增值是我们一贯追求的目标。我们通过以下措施最大程度地服务我们的客户：

    本地设仓和就近服务

    区域的辐射增加+“连锁店”+“一站式服务”

    多种多样的产品系列，提供套餐式的一揽子服务

        为客户找到难以找到的产品

        可帮助客户找到第二家或第三家后备供应商

        可帮助解决技术和材质认证的问题

    迅速交货

    混合和根据客户重新包装

    安全意识

    技术协助

    方便的一票制配送和结算

    电子工具持续发挥作用

    我们不仅仅销售NCM的产品和技术，也在推介“和氏璧”的文化、价值观与境界。公司创始人将我们公司取名为“和氏璧”，就是希望我们要有像发现和氏璧的卞和那样执着、责任和追求完美的精神，她是追求科学真谛的顽强意志、企业精神和人文关怀的典范，我们会始终保持这种精神和信念走下去。

    记者：NCM的营销网络是如何布局的，优势何在？

    钟循超：我们的“橱窗”＋“连锁店”＋“一站式”服务，即“window”+“chainstore”+“onestop”我觉得是比较有特色的，从我们的仓库到客户的工厂，我们一直在跟随追踪，沟通无处不在，此外我们还有6000+n多种物料候选，全球采购，提供套餐式的一揽子服务，22+n个销售机构紧贴客户需求。

    记者：您公司如何使现有的网络更加完善？

    钟循超：我们力争与众不同和持续改进，具体通过以下途径完善我们的网络：

    人才的培养与充分发挥

    NCM的品牌打造与建设

    更密集的营销体系和更好的商业模式

    流程与IT的整合

    市场机会与把握

    责任关怀

    吸引客户的关键是强化的核心服务业务、强大的直销力量、快速高效的供应链管理、即时更新的最新技术、快捷的供应商合作速度、简约而不简单的人事结构、良好完善的售后服务、惠及每一个客户的成本效率等方面。