“对于一个企业而言，最怕的不是竞争对手的日益强盛，而是对手的衰落——这在很大程度上预示着一个产业正走向衰落。”这是一家从一个名不见经传的小企业发展成一个集研发、生产、销售和服务于一体的专业化、现代化企业的领导者在接受慧聪网的采访时所说的。这个把企业的发展与行业的兴衰放在同一高度的领导者，正是沈阳四维高聚物塑胶有限公司总经理杜文峰。

    近日记者专程采访了杜文峰先生，探寻四维快速发展之路。

    记者：杜总您好！您是慧聪的老朋友，很高兴再次采访您！首先祝贺您成为慧聪的VIP客户！这一方面是您对我们服务的认可，另一方面也说明了您的企业又进一步发展壮大了，距离上次采访已经有一年多了，您能给我们讲讲这一年多的时间里四维发生的变化吗？

沈阳四维高聚物塑胶有限公司杜文峰总经理

    杜文峰：过去的2007年对四维来说是丰收的一年。首先，我们的产品不断得到广大客户的认可，产品的市场占有率明显扩大，尤其是7A和J-1B销售稳步增长，现已形成相当可观的规模。四维的7A已经被应用在摩托罗拉手机外壳的生产当中，对用户的跟踪调查也表明，大家对四维的产品非常满意。

    其次，我们提出了无缝隙服务的概念，在巩固产品质量的同时，努力让客户对我们的增韧剂认识更充分，使用上更经济。为此，四维聘用了专业的注塑工程师，直接服务到客户生产的一线，指导客户应用。质量与服务的双优，使得我们的销售稳步增长，可谓一步一个脚印，一年一个台阶，去年我们销售收入实现了预期增长目标。四维公司能够从一个名不见经传的小企业在行业中脱颖而出，也正是靠的这种良好的信誉和稳定的产品质量以及完善的售后服务。

    另外，企业不断在修炼内功上下功夫，加强和几所大学专业研究室的合作，既抓老产品的稳定，又抓新品种的开发。同时加强一线操作工人的培训，定期考核，成绩优秀者从收入上给予体现，鼓励工人钻研技术，提高操作水平，并从每一个环节严把质量关。

    2007年对于四维公司来讲，无论生产、销售、企业管理还是员工收入都有相当幅度的提高，这让我们看到了更广阔的发展前景。

    记者：能够有这样快速的发展，说明四维有非常扎实的基础，您曾经说过，只有发展具有自主知识产权的产品才能在市场中长久立足，那么继PC/ABS合金相容增韧剂之后，又推出了哪些拥有自主知识产权的产品？

    杜文峰：是这样的，只有不断发展自主研发的拳头产品，掌握核心技术，才不至于受制于人，让别人牵着鼻子走。比如我们生产的SWJ-1B无论在质量还是在性能上都完全可以和某些进口产品的牌号相媲美，但是在价格上却占有绝对的优势，所以完全可以替代进口，为客户降低相当可观的成本。SWJ-1B的用途非常广泛，尤其应用在木塑复合，矿物和玻纤增强PP中，可以提高材料的综合性能，改善表观质量，同时可以改善聚丙烯的喷漆性能。目前国内几家大的家电生产企业和改性塑料生产企业都非常认可我们的产品，需求量不断提高，根据预测，今年的市场前景仍然非常看好。

    为满足同一类增韧剂在不同领域和不同产品上的应用，我们把每一类增韧剂做了进一步细化，让它们在应用上更恰当更贴切。比如尼龙增韧剂，下面还分出几个小的品种，像SWR-3A，SWR-3C等等。

    记者：这些产品中，哪些已经实现规模化生产了？目前市场反馈情况如何？

    杜文峰：我们的PC/ABS合金增韧剂，PBT和PET增韧剂，ABS增韧剂，尼龙增韧剂等都早已批量生产，且已经形成了相当的规模。去年仅SWJ-1B一项年产就达到1000吨以上，由于得到越来越多客户的认可，加之可以替代进口降低成本，这个产品的市场前景非常乐观。

    另外，我们的SWR-7A，SWR-6B，SWR-2B，SWR-2BJ，SWR-3A，SWR-3C等产品的市场份额都在不断扩大。目前除西藏外，我们的客户已遍布全国各地，台湾当然也包括在内。这说明四维公司在改性塑料行业已经占有不可取代的位置。

    记者：每次在展会上见到您，您都是十分繁忙，四维的展台上到访的客户总是络绎不绝，这其中有很多慕名而来的客户么？很多客户好像都和您成为朋友了，是这样的吗？

    杜文峰：是的，我们经常是在与老朋友相聚的同时又结识很多新的朋友。我们用真诚对待每一个客户，把每一个客户都当作自己的朋友。老朋友给我们带来了明确的产品信息反馈，让我们能在原有的基础上不断改进提高；新朋友的介入则使我们产品的市场覆盖进一步扩大。四维有一句话：“您所需要的就是我们所要做的”，四维公司销售的不仅仅是产品，更是服务，我们为每一位客户提供量体裁衣式的服务，根据不同的需要最大限度地满足客户的需求。

   记者：目前，慧聪网拥有很多中小企业客户，很多企业都面临着发展的难题，作为一个稳步发展的企业的领导人，请您给这些企业提些建议好吗？

    杜文峰：我的建议只有一句：做有特色的企业。企业只有拥有自己的特色，与众不同，才有优势，才不可取代，才有发展的空间，每个企业只有各具特色，市场才会丰富多彩。

    记者：您怕不怕您的建议帮助了竞争对手发展？您怎么看待竞争的问题？

    杜文峰：对于一个企业而言，最怕的不是竞争对手的日益强盛，而是对手的衰落——这在很大程度上预示着一个产业正走向衰落。当然优胜劣汰不可避免，但要看整体趋势，只要整个行业是发展的，那么我们就有希望。竞争的双方是对手更是伙伴，竞争的过程就是不断发展的过程，我们愿意和高手竞争，我们更希望竞争的对象都是高手，大家争先恐后，发展速度才会不断加快。